Cómo restablecer su contraseña de Office 365

Office 365 es el popular servicio de suscripción basado en la nube de Microsoft. Reúne la funcionalidad de aplicaciones como Excel y Outlook con servicios en la nube, lo que lo hace atractivo tanto para individuos, pequeñas empresas y corporaciones por igual.

Como se anuncia, una suscripción a Office 365 brinda a los usuarios muchas ventajas y características útiles, como 1 TB de almacenamiento en la nube de OneDrive, herramientas de colaboración y comunicación basadas en grupos, compatibilidad total y transferibilidad de datos hacia y desde otros productos de Microsoft, y la capacidad para que el usuario aproveche esas características en hasta cinco PC o Mac. Con esto en mente, no es de extrañar que el servicio sea tan popular como lo es.

Aún así, no importa cuán útil pueda ser, Office 365 representa otra cuenta que debe administrar y otra contraseña única que debe componer, recordar, ingresar y ocasionalmente cambiar para mantenerse seguro. Y desea que sea seguro porque si alguien lo descifró, dicho actor malicioso tendría acceso a toda la información invaluable almacenada en esa cuenta.

Los problemas de seguridad ciertamente no son nuevos en Microsoft. Algunos de los más recientes datan de enero de 2019, cuando, según los informes, personas no autorizadas pudieron obtener acceso parcial a correos electrónicos con fecha del 1 de enero al 28 de marzo de 2019. Para corregir la situación y presumiblemente para evitar nuevas debacles, Microsoft lanzó una nueva característica de Protección contra amenazas avanzadas (ATP) de Office 365 a fines de 2019. Dicha característica diseñada para detectar infracciones y tomar las medidas adecuadas para responder a ellas. Sin embargo, teniendo en cuenta su historial, los usuarios harían bien en mantenerse alerta con respecto a Office 365 y mantener sus cuentas bajo llave. Es suficiente decir que usar contraseñas adecuadas, y cambiar dichas contraseñas regularmente, así como tomar todas las precauciones adicionales posibles, es imprescindible aquí. Así es como lo haces.

Cómo restablecer su contraseña de Office 365

1. Inicie sesión en office.com/signin con la cuenta cuya contraseña desea cambiar.
2. Haga clic en el botón "Configuración".
3. Haga clic en el botón "Contraseña".
4. Ingrese su contraseña anterior.
5. Crear una nueva contraseña.
6. Confirma la nueva contraseña.
7. Haga clic en el botón "Enviar" para finalizar el trabajo.

Cómo aumentar la seguridad de la contraseña en Office 365

1. Inicie sesión en Azure Portal (https://portal.azure.com) como administrador global.
2. Elija la opción "Azure Active Directory".
3. Elija la opción "Restablecer contraseña".
4. Elija la opción "Seleccionado" o "Todos".
5. Elija "Guardar" para almacenar su selección.
6. Seleccione "Métodos de autenticación" para seleccionar la cantidad de métodos disponibles para sus usuarios.
7. Haga clic en "Guardar" para continuar.
8. Para configurar el registro, establezca el número de días que se solicita a los usuarios que vuelvan a confirmar su información de autenticación.
9. Haga clic en "Guardar" para finalizar el trabajo.

Cómo obtener asistencia para recuperar la contraseña perdida de Office 365

Si está seguro de que su ID de usuario es correcta, pero tiene problemas para acceder a su cuenta con su contraseña, puede seguir los pasos para obtener ayuda:

1. Mientras está en la página de inicio de sesión, elija la opción "¿No puede acceder a su cuenta?".
2. Esto hará que aparezca la página "Restablecer contraseña".
3. Verifique su ID de usuario en el cuadro de texto.
4. Haga clic en "Siguiente" después de hacer el captcha.
5. Seleccione "Contactar con un administrador" y espere una respuesta.